BRAINSTORMING É ADMINISTRAÇÃO EM FOCO!
Quando se fala de
administração uma série de ferramentas nos vem à cabeça, pois administrar é um
conjunto amplo de ações para se desenvolver um determinado processo e se chegar
ao resultado.
Mas a grande dúvida que nos
premia é justamente saber escolher a certa, como saber qual é a ferramenta
adequada para aquele momento.
Bem como administradores
sensatamente vamos dizer, ora essa é uma pergunta que não há uma resposta
exata, já que cada processo é uma ação única e como diria meu avô nem tudo que
serve para Chico vai dar certo para Francisco, então só tem um jeito de saber é
tentando, mas com certeza ao ler este artigo vocês me darão um belo preste
atenção, ei administração é uma ação de precisão não dá para ficar brincando de
vamos tentando até dar certo, pois custa tempo, trabalho e dinheiro e nenhum
destes itens podem ser desperdiçados.
Bem nobres leitores eu
concordo com vocês afinal sou administradora, não se pode perder recursos isso
é assinar o atestado de incompetência na cara dura.
Um administrador eficaz sabe
que sua primeira medida é analisar os processos, planejar, saber o que é
preciso ser feito, como, quando e quem o fará.
E para auxiliar nesta etapa
existe uma ferramenta que é perfeita, chama-se Brainstorming, essa ferramenta
foi criada por Alex Faickney Osborn em 1939 sendo somente publicada em 1953,
mas a pergunta é o que esta ferramenta tem de tão especial?
Olha sou suspeita para falar
pois é uma das minhas ferramentas favoritas, talvez por seu conceito de
parceria e partilha das ideias.
Brainstorming quer dizer
tempestade de ideias, mas afinal o que exatamente seria isto, em termos simples
aqui no escritório chamamos de reunir a galera e sonhar o impensável juntos.
Em termos técnicos você reúne
sua equipe e apresenta um processo, cada membro da equipe terá que apresentar
uma ideia de como desenvolver aquele processo, você pode deixar o
desenvolvimento andar livre, ou pode aplicar algumas regras, alguns itens que
devem ser avaliados junto a ideia.
Nesse interim as ideias e
análises deverão ser anotadas, nenhuma ideia poderá ser descartada, pois elas
serão avaliadas e muitas vezes uma acaba sendo encaixe da outra por isso nada
pode ser abandonado.
Reunir seres humanos muitas
vezes pode parecer uma excelente ideia, e o é na maior parte do tempo, mas para
quem atua no setor de gestão de projetos, de criação sabe que nem sempre o
enredo segue o roteiro, pessoas são seres fantásticos, mas nunca concordam, eu
sei disso porque sou a oitava filha numa equipe de nove irmãos, natal e ano
novo sempre foi um desafio em minha família o povo nunca concordava com o
cardápio de natal, minha mãe fazia uns 5 tipos de mistura e ainda dava o que
falar. Portanto vocês como gestores sabem muito bem do que estou falando
pessoas nunca concordam entre si, sempre tem uma crítica aqui, um não é bem
isso acolá, um nossa isso é um absurdo e lá vai, um bom trabalho vai para o
vinagre se não houver regras claras.
Portanto estabelecer um manual
de conduta nas intervenções com Brainstorming é essencial, vou compartilhar com
vocês o que criamos aqui em nossa equipe.
1- Tenha
a mente aberta;
2- Ouça
tudo atentamente;
3- Respeite
a opinião alheia se quiser o mesmo para sua;
4- Valorize
cada pessoa envolvida no processo;
5- Se
você não concordar com seu parceiro de equipe e ver que o clima pode esquentar,
silencie, na vida silencio vale ouro;
6- Se
tiver que ser o voto de minerva, lembre-se questões pessoais e emocionais ficam
fora da pauta;
7- Não
tenha vergonha em dizer o que pensa a hesitação mata o ladrão;
8- Se o
clima pegar fogo, pegue o pote de bombons mais perto que tiver e ofereça doces
a todos, o açúcar em um poderoso calmante.
Essas
são técnicas nossa do dia a dia mesmo, gerenciar processos não é só técnica e
códigos, lidamos com pessoas e aplicamos como fator prioritário não nos
esquecer disto.
Tenham
sempre em mente que um projeto tem um objetivo e quanto mais prático e rápido
for sua conclusão melhor será para o cliente , portanto antes de montar sua
cessão faça um O Que você Deseja junto ao cliente, pois nem sempre o que o
cliente quer e o que ele realmente precisa estão na mesma linha e saber
identificar um ponto do outro, para dar ao cliente a medida certa do que será
bom para ele é função sua deste modo não esqueça disso e quando for elaborar o
seu Brainstorming lembre isso a sua equipe também.
O
ambiente para realizar um bom Brainstorming é onde todo mundo se sentir feliz,
uma amiga nossa de São Paulo faz o dela num boliche, isso mesmo a galera
discute administração num torneio de boliche e eles tem ótimas ideias.
Para
nossa equipe almoçar no shopping, ou tomar um café funciona bem para nós.
Planejar
um processo exige entrega, vontade de toda equipe e colaboração nenhuma
ferramenta administrativa vai funcionar se não houver total empenho da equipe
em fazer dar certo.
E para
resolver alguns possíveis conflitos surgidos na formação das ideias, troque
seus colaboradores de função, é fácil a gente criticar o outro quando não
estamos fazendo o trabalho dele, agora ir lá e ter que fazer o que ele faz com
as dificuldades que ele enfrenta não é moleza, portanto aqui nós temos uma
regra, se eu falar mal do trabalho do meu parceiro, eu sou obrigada por uma
semana fazer o trabalho dele.
E eu
já vivi na pele meu sócio ama me pôr na pegadinha, o trabalho dele é extenuante
para mim e toda vez que tenho que ocupar o lugar dele eu subo nas paredes pois
o que ele faz em 2 dias eu levo uma semana e ainda deixo a desejar, isso foi
muito bom evitou brigas tolas.
Hoje
nossa equipe trabalha focada, sabendo o limite de cada um e nos disciplinamos a
manter o respeito por este limite o tempo todo.
Bem
utilizar o Brainstorming visa encontrar um caminho seguro para se desenvolver
uma tarefa, aproveitando a análise efetuada por toda equipe, que estando
integrada irá render muito mais, afinal o foco matriz chama-se resultado e este
traz o desejado o lucro.
Deste
modo temos aqui o foco do Brainstorming:
1- Efetuar
o levantamento das ideias;
2- Analisar
as melhores opções;
3- Avaliar
as possíveis combinações;
4- Estabelecer
um planejamento a ser seguido a partir das ideias;
5- Monitorar
o andamento;
6- Bonificar as contribuições que levaram ao
resultado.
Uma vez que tenhamos esses
itens cumpridos à risca não haverá perigo de falhas, afinal Brainstorming é
administração em foco, é ação para realização.
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