INOVAÇÃO NOS PROCESSOS POR ONDE COMEÇAR?

             

Uma organização é movida pela gestão de seus processos uma vez que cada departamento tem sua funcionalidade e especificação.

Mas uma empresa é um órgão vivo e como as pessoas está sempre em desenvolvimento.

Pessoas crescem através do conhecimento e da aplicação do mesmo em seu dia-a-dia, numa organização o caminho é exatamente o mesmo para que uma empresa cresça ela precisa estar atenta a tudo que surge de novo, nas novas tecnologias, nos novos procedimentos, técnicas que vão sendo apresentadas.

Por isso se uma empresa quer crescer a primeira coisa a ser avaliada é o seu processo, como ele está sendo feito, as necessidades de melhorias que vão sendo apresentadas ao longo dos anos.

Se as empresas da década de 20 tivessem acesso as que as do século 21 tem hoje provavelmente muitas delas não teriam falido, mas ao analisar essa perspectiva nos perguntamos ora e o que faz com que empresas centenárias como Grupo Gerdau no Brasil, o Grupo Saint Gobain na França, o Grupo Ford nos Estados Unidos tenha passado pela evolução do tempo, como eles conquistaram a soberania no mundo dos negócios.

Bem isso é decorrente de inúmeras questões a principal delas visão, uma empresa tem que ter visão da dimensão de seus negócios, mais do nunca se uma empresa quer crescer ela precisa saber onde quer chegar e o que terá que fazer para alcançar essas metas.

A Ford não é uma potência automobilística atoa, a empresa cresceu porque soube aproveitar oportunidade, investiu pesado em desenvolvimento de pesquisas, em inovação tecnológica assim como em seu capital intelectual a empresa usa tecnologia de ponta e a cada inovação que surge ela se renova.

Empresas precisam investir em pesquisas, o Grupo Saint Gobain tem um centro referência em São Paulo que promove as pesquisas e inovação para seus produtos um centro que tem trazido grandes benefícios ao grupo.

Tecnologia é arma do negócio, hoje toda empresa de ponta utiliza em seus procedimentos equipamentos de última geração, que otimizam seus processos, isso muitas vezes acaba gerando um outro problema a capacitação para lidar com esse material, deste modo as empresas investem pesado na capacitação profissional da equipe que atua em seus processos.

Outro ponto importante o estudo do mercado e de sua segmentação acompanhar o monitoramento desse mercado é essencial até porque numa era de globalização qualquer alteração vista num foco do negócio pode vir atingir drasticamente o seu serviço o seu produto, portanto saber como esse mercado está fluindo vai poder te dar condições de estabelecer estratégias de contensão,

Uma das regras da administração mais importante é a chamada gestão de riscos, se eu tenho um negócio eu preciso saber o que ele vai exigir da empresa, seja nas questões legais, seja na logística, no suporte financeiro não dá para caminhar sem saber onde se está pisando.

Empresas trabalham com metas claras e diretas para que assim possam ser controladas.

Avaliação dos resultados essa é ferramenta poderosa para medir o nível do resultado apresentado, uma vez que permite as empresas saber o quanto a evolução dos procedimentos foi válida para quantificar seu lucro e consequentemente quando essa métrica não se reverte numa avaliação positiva ao efetuar esta análise a empresa consegue ter dimensão de onde ela deve investir em melhorias ou mesmo modificar o processo para obter a melhora.

São observações muito simples mostrada por esse ponto de vista, mas na prática de mercado hoje são muito poucas as empresas que conseguem construir essa distinção e discernimento para poder progredir em seus processos, por isso apontar esses caminhos é mais do que um mero estudo é um alerta claro para qualquer empresa iniciante no mercado, uma vez que ela saiba os desafios que tem a enfrentar estará mais preparada para se desenvolver e reagir quando isso for necessário.

A maior lição deixada por essas empresas que são referências no mundo dos negócios é uma empresa que não acompanha a evolução de seu tempo não evolui fatalmente estará fadada a ser ultrapassada e vencida por seus concorrentes.