TOMADA DE DECISÕES COMO ESCOLHER O MELHOR CAMINHO?

                 

Administrar uma organização é um evento e tanto, um velho amigo costuma sempre dizer que é como festa de aniversário de criança absolutamente tudo pode acontecer e quem tem filhos sabe bem o que é isso.

Uma empresa é um organismo vivo movido por uma série de procedimentos, processos e ações que se interligam, que se chocam e muitas vezes até se contradizem, portanto, como lidar com algo tão volátil?

Para se tomar decisões nos vemos todos os dias as voltas de constantes mudanças, de estratégias, de análises e saber discernir sobre qual será a melhor medida exige um grande empenho e esforço, não é à toa que um dos grandes nomes da administração Henry Ford dizia: “Pensar é o trabalho mais difícil que existe. Talvez por isso poucos se dediquem a ele”, assim tomar uma decisão não pode jamais ser algo feito de qualquer jeito, no impulso de um momento, mas aí vem a contradição pois muitas vezes no mundo dos negócios temos de tomar decisões incisivas, rápidas e diretas, deste modo como mover essa ação, como saber sob uma situação como essa?

Meu professor na faculdade dizia que o conhecimento era o caminho, era preciso estar sempre atento ao que acontecia, buscar se aperfeiçoar, estar sempre lendo, estudando ações pois as vezes o que acontece com nosso concorrente pode lá na frente acontecer conosco e se já havíamos avaliado o fato saberemos a melhor forma de proceder, já que não estaremos sendo pegos de surpresa, uma vez que estávamos atentos a situações similares e já estávamos nos preparando para lidar sob momentos de tormentas.

Outra coisa sobre tomar decisões é como diria o Diretor geral da empresa para o qual trabalho se você não estiver sob a ação de uma eminente parada cardíaca , ou mesmo um AVC o resto pode esperar nunca um gestor pode tomar uma decisão sem análise, já que em suas mãos ele carrega uma grande responsabilidade , não só pelo futuro da empresa como também dos funcionários, os fornecedores e os seus clientes que se você falhar são os mais atingidos e uma vez insatisfeitos logo esquecerão o amor que tem por seu produto.

Sendo assim para se tomar decisões é preciso estar conectado a sua organização um gestor que não sabe o que se passa acaba sempre tendo surpresas desagradáveis, pois uma vez que a ação geradora do problema não era do seu conhecimento ele levará um tempo maior para alinhar uma estratégia.

Um exemplo claro sobre essa questão do não estar atento é constantemente apresentado naquele quadro do programa Fantástico chamado de Chefe Secreto, particularmente eu gosto de assistir e algo que notei muito foi a questão de grandes atrasos, um efeito dominó causado porque um problema que inicialmente era pequeno, mas por não estar sendo visto, analisado havia crescido assustadoramente e estava gerando inúmeros problemas a empresa e o pior no lugar dos gestores responsáveis terem a visão do problema, eram os colaboradores que dependiam do bom funcionamento do equipamento ou do processo par poder manter o ritmo da produção era quem percebia o problema e tentava do jeito que podia resolver , sendo que essa função cabe aquele que como gestor tem a responsabilidade de garantir aos seus colaboradores as devidas condições de operação, isso nos faz pensar sob a dimensão do tomar decisão, temos que ver além e um gestor que não enxerga a pirâmide de  baixo para cima consequentemente estará cometendo um erro gravíssimo que mais tarde poderá custar seu emprego.

Deste modo tomar uma decisão é muito mais que emitir ordens, é estar atento a tudo que ocorre, é rodar a empresa avaliando o dia-a-dia e questionar seus gerentes, seus supervisores e dar aos colaboradores o poder de falar, de dizer o que veem, assim tomar uma decisão será um caminho muito mais fácil quanto você se permite avaliar o problema sob o ponto de vista de todos aqueles que são afetados por ele.

Tomar decisões não é algo fácil e não pode ser feito de modo leviano, porque se detém o poder achar que pode fazer como quiser.

Tomar decisões requer bom senso, senso participativo, senso colaborativo e a projeção do bem comum, lembrar que dependendo do que se decida afetará inúmeras pessoas e que sendo responsáveis por elas devemos buscar sempre o melhor caminho, mesmo que muitas vezes este tende a ser o mais difícil a se percorrer.

Para se tomar decisões alguns princípios devem ser estabelecidos:

1-    Qual o problema?

2-    O que pode ocorrer se uma solução não for encontrada, fator de risco;

3-    Análise dos fatores relacionados;

4-    Alternativas para as possíveis soluções;

5-    Escolher as probabilidades de solução mais pertinentes para a situação;

6-    Após selecionar as três mais viáveis reunir-se com os demais departamentos para avaliar a melhor saída e então colocar em prática.

Quando tomamos decisões ponderando a participação de todos o caminho a ser seguido com certeza será muito mais fácil de tomar do que quando achamos que sozinhos podemos tudo e que podemos carregar o mundo sob os ombros, quando um gestor tem a consciência que sua decisão afetará o todo e que ele tem que levar isto em consideração para a opção que escolher certamente esse gestor será um fator importante um “tomador de decisão” preciso.