O QUE O QUADRO CHEFE SECRETO DO FANTÁSTICO TRÁS DE BOM PARA NÓS ADMINISTRADORES?

Começou ontem no fantástico a temporada de 2017 do quadro CHEFE SECRETO do programa de televisão da rede Globo o Fantástico. Esse quadro foi inspirado no reality inglês “ Undecorver Boss”.

Esse quadro foi criado por Stephen Lambert e produzido em inúmeros países no mundo, como E.U.A, Alemanha, Canadá, Israel, Espanha, Itália como aqui no Brasil.

Este programa apresenta um formato inteligente, pois apresenta executivos de alto escalão trabalhando em suas empresas nas tarefas mais simples e disfarçados para poder analisar o seu desempenho, saber onde eles estão errando, o que podem melhorar e também poder valorizar e premiar os trabalhadores.

Normalmente para explicar a presença das câmeras na empresa é informado que a empresa está participando de algum tipo de documentário a fim de não levantar suspeitas.

Normalmente eles passam cerca 1 a 2 semanas trabalhando em segredo atuando em vários setores da empresa, normalmente um setor a cada dia e bem eles são surpreendidos nas mais inusitadas situações algumas para quem teve a oportunidade de assistir geraram emoção como na do executivo da empresa MVC soluções em plástico empresa paranaense onde na presidência está o executivo Gilmar Lima, que encontrou um funcionário que estava com um tumor na cabeça e levava sua rotina com muita garra e coragem, lutando por sua vida, este funcionário ensinou uma bela lição ao seu patrão algo muito aquém do profissional, algo relacionado ao senso de humanidade que muitas vezes passa longe das relações de trabalho.

Porque esse quadro chama tanto a atenção?

Bem em primeiro lugar pelo fato de efetuar uma inversão na pirâmide hierárquica alguém do alto escalão desse da sua cadeira de comando e vem viver o dia-a-dia daqueles que são responsáveis pela operação direta da empresa e é chocante com o que muitos desses executivos se deparam, situações que eles nem se quer tinham o menor conhecimento e que muitas delas gerariam maior produtividade, atenderiam a requisitos de segurança, mobilidades etc.

Fora que muitas vezes os funcionários operacionais sabem muito mais do quem está na supervisão, na gerência e com isso apresentam soluções e medidas inteligentes e na maior parte do tempo essas ideias nem são levadas a pauta das reuniões e muito menos valorizadas.

Isso nos leva a outro ponto essencial ao sucesso de uma organização a Avaliação Interna se a empresa não sabe como funciona, como está seu desempenho pela avaliação dos seus colaboradores como ela poderá melhorar, o maior tesouro de uma organização são pessoas e quem não sabe valorizar isso não tem a competência devida para administrar.

É um choque de realidade para alguém que está no patamar mais alto ver de perto as necessidades daqueles que são os responsáveis diretos pelo seu desenvolvimento.

Se trata de uma proposta de extrema inteligência porque quem está embaixo tem um contato direto com a produção sabe ver o que é preciso melhorar.

Isso deveria ser ensinado nas faculdades hoje, um gestor que deseja ser bem-sucedido não pode se dar ao luxo de apenas ficar sentado, ele tem que conhecer sua empresa, saber cada ponto do processo do mais simples ao mais complexo isto irá garantir que a eficiência e eficácia da organização sejam completas.

E uma das maiores lições é a valorização daqueles que fazem parte da equipe de seus colaboradores pois todos são importantes cada um dentro do seu departamento.

Meu avô dizia que saber mandar é fácil até no momento que você não tinha que mandar, mas quando entra no comando de algo percebe que não é apenas dar meras ordens você tem que conquistar a confiança, o respeito, o valor daqueles que trabalham com você e ao mesmo tempo retribuir reconhecendo a capacidade do outro em fazer o trabalho.

A regra mais importante que aprendi na faculdade foi que quando penso que sei alguma coisa na verdade é o momento em que descubro que nada sei, quando reconheço minhas ineficiências é o momento em que realmente sou capaz de aprender e pôr em prática.

Portanto essa experiência ao meu ver deveria ser aplicada em ambas as pontas o chefe ficar no lugar do colaborador e o colaborador também viver essa experiência de saber quantas decisões importantes que envolvem o emprego e a vidas de muitas pessoas um gestor tem de tomar, pois só assim ambas as bases serão capazes de entender o valor que cada uma tem dentro da organização e deste modo saberão que uns dependem dos outros, o sucesso só se torna possível quando os objetivos são unidos num só.

Esses senhores administradores foi a lição que este quadro me ensinou e a guardarei para o resto de minha vida, pois ela me guiará ao caminho certo.